Condiciones de reservas y normas

Condiciones de las reservas

 

    1. La estancia mínima requerida es de 2 noches.
    2. Las reservas pueden cancelarse sin costo hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Si la cancelación se realiza dentro de los 7 días previos a la llegada, se cobrará el 50% del precio total, salvo aquellas realizadas con la tarifa «No reembolsable».
    3. El alojamiento podrá realizar un bloqueo de 100 euros en la tarjeta de crédito como fianza el día de entrada. Esta cantidad se desbloqueará al momento de la salida, tras la revisión del inmueble.
    4. La solicitud de cuna, trona, cama adicional o servicios de pago debe realizarse con al menos 48 horas de antelación a la entrada. Estos servicios están sujetos a una política de cancelación y se facturarán con un 10% de IVA adicional.
    5. Se aceptan las siguientes formas de pago: transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito y PayPal (las comisiones de PayPal serán asumidas por el cliente).
    6. El horario de check-in comienza a las 17:00 horas del día de entrada, y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas del día de salida. Para horarios diferentes, deberá solicitarse previamente y estará sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.
    7. La capacidad de ocupación dependerá del tipo de alojamiento reservado. Las personas adicionales tendrán un coste por persona y día. No se admitirán más ocupantes que los indicados en la reserva.
    8. El precio incluye el cambio de toallas y la limpieza diaria, excepto domingos y festivos. Las sábanas se cambiarán cada cuatro días de estancia.
    9. Se admiten mascotas, con un cargo adicional por limpieza.
    10. Se solicitará una fianza en efectivo por el mando del garaje en el aparcamiento de la Playa de la Barrosa y por las toallas de playa/piscina si se solicitan. La fianza será reembolsada tras la devolución correspondiente.
    11. Los clientes deberán enviar una copia válida de su DNI o pasaporte al realizar el check-in.

Normas del alojamiento

  1. El cliente debe asegurarse de cerrar ventanas y puertas al salir del alojamiento.
  2. Es obligatorio apagar los aparatos de climatización cada vez que se abandone el alojamiento.
  3. El cliente se compromete a cuidar el alojamiento y entregarlo en perfectas condiciones. De no ser así, el coste del servicio de reparación o limpieza será deducido de la fianza.
  4. Cualquier desperfecto encontrado en el alojamiento debe ser notificado de forma inmediata.
  5. Está prohibido fumar dentro del alojamiento. El incumplimiento de esta norma puede conllevar la retención completa de la fianza para cubrir los costes de limpieza a fondo.
  6. El uso de la terraza y la alberca es responsabilidad exclusiva de los clientes. Si hay niños/as hospedados, debe garantizarse en todo momento su supervisión por un adulto.
  7. El contrato será rescindido en caso de causar molestias a los vecinos, superar el número máximo de personas permitidas o provocar daños al alojamiento o su inventario.
  8. No se permiten fiestas de solteros, solteras o similares que generen molestias a los vecinos.
  9. El código de acceso al alojamiento funcionará únicamente desde la hora del check-in hasta la hora del check-out, desactivándose automáticamente después de ese momento.
  10. No está permitido cambiar de lugar el mobiliario del alojamiento ni situar colchones en el suelo.