Condiciones de reservas y normas

Condiciones de las reservas

1. Condiciones de Reservas hasta el 31 de diciembre de 2023
2. Estancia mínima de 1 o 2 noches dependiendo del tipo de suite seleccionada.
3. Las reservas podrán ser canceladas sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de llegada y se reembolsará el 100% del importe de la misma, excepto aquellas que hayan sido realizadas con la tarifa especial “No reembolsable”.
4. Se podrán realizar reservas con un mínimo de un día de antelación y un máximo de 18 meses.
5. Si el cliente no registra su tarjeta, se bloqueará la cantidad de 100 Euros por estancia en la tarjeta de crédito el día de la entrada en concepto de FIANZA, que se desbloqueará el día de la salida una vez realizada la revisión del inmueble.
6. En caso de requerir cuna, trona, cama adicional o servicios de pago deberán encargarse con al menos 48 horas antes de la fecha de entrada. Existirá política de cancelaciones. La facturación de los servicios de pago se incrementará con el 10% de IVA.
7. Formas de pago: transferencia bancaria, tarjetas de crédito o debido y paypal.
8. La reserva podrá realizarse a través de www.casadelavegasuites.com, whatssap (621 30 93 31),e-mail reservas@casadelavegasuites.com o plataformas de reservas convencionales.
9. Check-in a partir de las 15 horas del día de entrada. Check-out antes de las 11 horas del día de salida. No obstante, si necesita entrar/salir antes o después de dichas horas, deberá solicitarlo en el momento de la reserva. Estas opciones quedan sujetas a disponibilidad y pueden generar un coste adicional.
10. La capacidad dependerá del tipo de apartamento contratado. Las personas adicionales pagarán un suplemento de 20 euros por persona y día. No se admitirán más personas de las contratadas en la reserva.
11. Está incluido en el precio el cambio de toallas, así como la limpieza (excepto domingos y festivos). Las sábanas se cambiarán cada cuatro días de estancia.
12. Se admiten animales domésticos por estancia con un coste de 50 €/animal (en concepto de limpieza extra).
13. En el caso que le sea requerido los clientes deberán mostrar DNI válido al realizar el check-in (registro de entrada)

Normas del alojamiento

1. El cliente tendrá la obligación de cerrar ventanas y puertas cuando sale del alojamiento
2. El cliente tendrá la obligación de apagar los aparatos de aire acondicionado cuando sale del alojamiento. Los aparatos de aire son totalmente eficientes, por lo que una vez conectados la habitación se enfría o calienta en pocos minutos.
3. El cliente se obliga a cuidar el alojamiento y entregarlo en perfecto estado, en caso contrario se detraerá el coste del servicio de la fianza.
4. El cliente se obliga a notificar inmediatamente cualquier desperfecto que pueda encontrar en el alojamiento.
5. Está prohibido fumar en el interior del alojamiento. En caso de incumplimiento podría llevar la retención de la totalidad de la fianza para la limpieza a fondo del mismo.
6. El uso del solárium es responsabilidad absoluta de los clientes. En el caso que se hospeden con niños/as deben asegurarse en todo momento que éstos no acceden sin la supervisión de un adulto.
7. El contrato se rescindirá cuando se cause molestias a los vecinos, se exceda el número máximo de personas contratadas o se dañe el alojamiento e inventario.
8. Están prohibidas las fiestas de solteros/solteras o similares que causen molestias a los vecinos.
9. El código facilitado para el acceso al alojamiento sólo funcionará desde la hora del check-in hasta la hora del check-out, desconectándose automáticamente a partir de ese momento.
10. Se prohíbe cambiar de lugar el mobiliario del alojamiento, desplazar mobiliario, y en ningún caso situar colchones en el suelo.